MERCURIUS OS

Allgemeine Geschäftsbedingungen — Mercurius OS

Incapital B.V., handelnd unter dem Namen Mercurius OS, mit Sitz in der Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, Niederlande, Handelsregister (KvK) 62844768 (nachfolgend: „Mercurius“).

1. Begriffsbestimmungen

• Dienst: die Online-Plattform Mercurius OS (einschließlich Marketing Intelligence), einschließlich Portal, Verbindungen, Berichten und der KI-gestützten Analyse-, Schreib- und Veröffentlichungsfunktionen.
• Kunde: die juristische Person oder das Unternehmen, das ein Abonnement für den Dienst abschließt. Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt (B2B).
• Vertrag: das in der Auftragsbestätigung festgehaltene Abonnement, einschließlich dieser Bedingungen und des Auftragsverarbeitungsvertrags.
• Inhalte: Texte, Bilder und andere Äußerungen, die über den Dienst vorbereitet oder veröffentlicht werden.

2. Geltungsbereich

• 1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen Mercurius und dem Kunden.
• 2. Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
• 3. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Der Dienst

• 1. Mercurius bemüht sich, den Dienst sorgfältig und professionell zu erbringen (Bemühenspflicht). Der Dienst analysiert, schreibt und veröffentlicht mithilfe künstlicher Intelligenz; der Kunde behält die Kontrolle, indem er Inhalte vor der Veröffentlichung freigibt.
• 2. Menschliche Freigabe: Inhalte werden erst veröffentlicht, nachdem der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Nutzer) sie freigegeben hat. Der Kunde ist für den Inhalt freigegebener und veröffentlichter Inhalte verantwortlich.
• 3. Abhängigkeit von Dritten: Der Dienst arbeitet mit Plattformen und Diensten Dritter (u. a. Meta, LinkedIn, Google, Hosting-Anbietern und KI-Lieferanten). Mercurius ist nicht verantwortlich für Änderungen, Störungen, Einschränkungen oder die Einstellung auf Seiten dieser Dritten, bemüht sich jedoch, die Folgen für den Kunden zu begrenzen.
• 4. Mercurius strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
• 5. Mercurius darf den Dienst weiterentwickeln und Teile ändern, sofern die Kernfunktionalität erhalten bleibt.

4. Zustandekommen und Laufzeit

• 1. Der Vertrag kommt nach der digitalen Anmeldung des Kunden, der Prüfung durch Mercurius und der Bestätigung durch die vertretungsberechtigte Person des Kunden (Auftragsbestätigung) zustande.
• 2. Das Abonnement wird monatlich abgeschlossen und verlängert sich jeweils stillschweigend um einen Monat.
• 3. Die Kündigung ist monatlich zum Ende eines Abonnementmonats möglich, mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.
• 4. Mercurius darf den Vertrag mit sofortiger Wirkung beenden bei Insolvenz, Zahlungsaufschub oder schwerwiegender Vertragsverletzung des Kunden.

5. Preise und Zahlung

• 1. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich Umsatzsteuer. Die aktuellen Pakete und Preise ergeben sich aus der Auftragsbestätigung.
• 2. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per automatischer SEPA-Lastschrift (wiederkehrendes Mandat) oder, sofern vereinbart, per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen.
• 3. Bei einer fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Lastschrift erhält der Kunde eine Erinnerung. Bleibt die Zahlung aus, darf Mercurius den Dienst bis zur Zahlung aussetzen. Veröffentlichungen und Berichte ruhen dann; bestehende Verpflichtungen des Kunden bleiben bestehen.
• 4. Mercurius darf die Preise jährlich anpassen und kündigt dies mindestens zwei Monate im Voraus an. Bei einer Erhöhung, die über einen Inflationsausgleich hinausgeht, darf der Kunde zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung kündigen.

6. Pflichten des Kunden

• 1. Der Kunde liefert richtige und vollständige Angaben (einschließlich Markenregeln und Kanalverbindungen) und hält diese aktuell.
• 2. Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die verbundenen Kanäle und Konten zu nutzen, und dass Verbindungen rechtswirksam zustande kommen.
• 3. Der Kunde nutzt den Dienst nicht für rechtswidrige, irreführende oder rechtsverletzende Inhalte und stellt Mercurius von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus vom Kunden freigegebenen Inhalten ergeben.
• 4. Zugangsdaten sind persönlich; der Kunde verwaltet selbst, wer Zugang hat (Zugriffsverwaltung), und meldet Missbrauch unverzüglich.

7. Geistiges Eigentum

• 1. Alle Rechte am Dienst, an der Software und an den zugrunde liegenden Systemen verbleiben bei Mercurius (oder deren Lizenzgebern).
• 2. Inhalte, die über den Dienst für den Kunden erstellt und vom Kunden freigegeben wurden, darf der Kunde frei für das eigene Unternehmen verwenden.
• 3. Der Kunde räumt Mercurius das Recht ein, bereitgestellte Markenmaterialien (Logos, Corporate Design, Fotos) zu nutzen, soweit dies für den Dienst erforderlich ist.
• 4. Mercurius darf Namen und Logo des Kunden als Referenz verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht. Der Kunde kann dies bei der Anmeldung oder später einfach angeben.

8. KI-spezifische Bestimmungen

• 1. Inhalte werden (auch) von KI-Modellen erzeugt. Mercurius baut Qualitätskontrollen ein, der Kunde bleibt jedoch letztverantwortlich für freigegebene Inhalte (siehe 3.2).
• 2. Mercurius garantiert nicht, dass KI-generierte Inhalte frei von sachlichen Fehlern sind; deshalb gibt es den Freigabeschritt.
• 3. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet.

9. Datenschutz

• 1. Soweit Mercurius im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil des Vertrags ist.
• 2. Die Parteien halten die DSGVO ein.

10. Haftung

• 1. Die Gesamthaftung von Mercurius je Ereignis (oder Reihe zusammenhängender Ereignisse) ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den drei Monaten vor dem Ereignis an Mercurius gezahlt hat.
• 2. Mercurius haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, Rufschäden oder Schäden durch Datenverlust, außer bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit.
• 3. Mercurius haftet nicht für Schäden durch (Änderungen oder Störungen bei) Plattformen Dritter oder durch Inhalte, die der Kunde freigegeben hat.
• 4. Ansprüche verfallen 12 Monate nach Entstehen des Schadens.

11. Vertraulichkeit

Die Parteien halten vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim und nutzen sie nur zur Durchführung des Vertrags.

12. Beendigung des Vertrags

• 1. Nach Beendigung kann der Kunde bis zu 30 Tage lang einen Export seiner Daten (Beiträge, Berichte, Akteninhalte) anfordern.
• 2. Danach löscht Mercurius die Daten des Kunden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (u. a. Buchführung).
• 3. Verbindungen mit den Kanälen des Kunden werden bei Beendigung getrennt.

13. Sonstiges

• 1. Mercurius darf diese Bedingungen ändern und kündigt Änderungen mindestens einen Monat im Voraus an. Bei einer wesentlichen Verschlechterung darf der Kunde zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.
• 2. Auf den Vertrag ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem Gericht Amsterdam (rechtbank Amsterdam) vorgelegt.